1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Каранаткиной Тамарой Сергеевной (далее — «Оператор») при использовании сайта fabrika.karanatkina.online, Telegram-бота, платформы и сервисов приватного клуба «ФАБРИКА AI».
1.2. Оператор обрабатывает данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика применяется к данным, которые пользователь предоставляет самостоятельно, которые возникают при оплате и использовании клуба либо автоматически передаются техническими средствами.
2. Какие данные могут обрабатываться
- фамилия, имя и при необходимости отчество;
- номер телефона, адрес электронной почты, Telegram username и Telegram ID;
- сведения об оплате: сумма, дата, статус, номер операции; Оператор не получает и не хранит полный номер карты, CVC/CVV и коды подтверждения банка;
- сведения о подписке, предоставленном доступе и обращениях в поддержку;
- информация о проекте, запросы, сообщения и материалы, добровольно переданные пользователем для участия в клубе;
- технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, дата и время доступа, необходимые cookies, журналы безопасности;
- другие данные, которые пользователь добровольно сообщает Оператору в рамках конкретного обращения.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Не направляйте в чат клуба паспортные, банковские, медицинские сведения и чужие конфиденциальные данные.
3. Цели и правовые основания
Заключение и исполнение договора
Оформление участия, идентификация платежа, предоставление и восстановление доступа, ведение учёта подписки, поддержка и ответы на обращения. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя.
Выполнение требований закона
Бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на законные запросы уполномоченных органов, защита прав Оператора и пользователей. Основание — исполнение юридической обязанности и законный интерес.
Работа клуба
Администрирование сообщества, проведение эфиров и разборов, публикация материалов, обеспечение безопасности. Основание — договор, а в необходимых случаях — отдельное согласие.
Информационные и рекламные сообщения
Новости, специальные предложения и анонсы, не связанные непосредственно с исполнением договора, направляются только при наличии отдельного добровольного согласия. Такое согласие можно отозвать в любое время.
4. Действия с данными и сроки хранения
4.1. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным исполнителям, блокировать, удалять и уничтожать данные с использованием автоматизированных средств или без них.
4.2. Данные для исполнения договора хранятся в течение срока участия и далее в пределах сроков исковой давности и обязательного хранения документов. Платёжные и учётные документы хранятся в течение сроков, предусмотренных налоговым и бухгалтерским законодательством.
4.3. Данные, используемые только на основании согласия, обрабатываются до достижения цели, истечения срока согласия или его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше, если отсутствует иное законное основание.
4.4. После завершения обработки данные уничтожаются либо обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
5. Передача и поручение обработки
5.1. В объёме, необходимом для работы клуба, данные могут обрабатываться:
- платёжным провайдером и банками — для проведения и возврата платежей;
- провайдером хостинга, платформы и технической инфраструктуры — для размещения сайта и предоставления доступа;
- Telegram — при взаимодействии через бота, чат, канал или личные сообщения;
- подрядчиками Оператора по договору и с обязательством конфиденциальности — только для выполнения конкретной функции;
- государственными органами — в случаях и порядке, установленных законом.
5.2. До подключения конкретных сервисов Оператор проверяет объём передаваемых данных и закрепляет необходимые условия обработки. Актуальная информация о подключённых обработчиках может быть предоставлена по запросу.
5.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет первичная запись, систематизация, накопление и хранение выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.
5.4. Telegram и иные сторонние сервисы также обрабатывают данные по собственным правилам. Пользователь самостоятельно знакомится с их политиками до использования.
6. Защита данных
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует пароли и разграничение прав, резервное копирование, защищённые соединения и договорные обязательства о конфиденциальности.
6.2. Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для работы. При инциденте Оператор действует в порядке и сроки, установленные законом.
6.3. Пользователь отвечает за сохранность своего Telegram-аккаунта, паролей и устройств и обязан сообщить Оператору о подозрении на несанкционированный доступ.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, незаконно полученных либо ненужных данных;
- отозвать ранее данное согласие;
- отказаться от рекламных сообщений;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
- реализовать иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва и не прекращает обработку, для которой у Оператора сохраняется иное законное основание.
9. Порядок обращений
9.1. Запрос или отзыв согласия можно направить в Telegram @tamara_mentor. Для защиты данных Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности и связи с указанным аккаунтом или платежом.
9.2. Для отказа от рекламных сообщений достаточно написать «СТОП РАССЫЛКА». Для прекращения будущих списаний — «ОТМЕНА ПОДПИСКИ».
9.3. Ответ направляется в срок, предусмотренный законом. Если запрос невозможно исполнить полностью, Оператор сообщает правовое основание ограничения.
10. Сведения об Операторе
- Оператор
- ИП Каранаткина Тамара Сергеевна
- ИНН
- 352300914986
- ОГРНИП
- 318100100033441
- Контакт
- Telegram @tamara_mentor
- Сайт
- fabrika.karanatkina.online
